近段时间以来，阆中市残联联合精神卫生中心，组织专项服务团队深入各乡镇，开展以“送药上门、集中换证”为主题的重度精神残疾人关爱行动，精准破解患者“买药远、换证难”的现实困境，将贴心服务送至群众家门口。

活动立足前期精准摸排，通过“线上核对+线下走访”，清晰掌握到期换证人员名单及用药需求。服务团队以中心卫生院为依托，科学设置发药、核验、办证、咨询四大功能区，实现“一址办齐、全程代办”。精卫中心专家不仅免费发放药品、调整方案，还悉心指导家庭护理；残联工作人员现场核验材料、受理申请，对符合条件者即时启动换证流程，需重新评定的则由专家现场评估，大幅减少群众奔波。

“以前买药、换证要来回跑城里，现在一趟全解决，太暖心了！”一位家属的感慨道出众多家庭的心声。据悉，本次行动将覆盖阆中十余个乡镇，惠及两千余名患者，办理换证六十余件，真正实现“发药不断档、换证不跑腿”。

此次活动是阆中市深化“我为群众办实事”的重要实践，通过“医疗+政务”服务资源的深度融合与下沉，有效打通了关爱重度精神残疾人的“最后一公里”。残联表示，将与精卫中心建立长效机制，持续优化服务模式并扩大覆盖，筑牢患者康复保障网，助力构建更加包容友善的社会环境。

供稿：阆中市残联