为全面提升残疾人事业科学管理和残疾人精准服务水平。县残联高度重视《残疾人证》“放、管、服”工作，在残疾人证核发、使用、管理环节强化跟踪服务与常态化监管，确保国家利益不受损失、残疾人利益不被侵犯。

一、高度重视

（一）加强领导。成立了以县残联理事长为组长，副理事长为副组长，相关岗位责任人为成员的《残疾人证》工作领导小组。全面落实工作责任，依法依规推行《残疾人证》的各项事务性管理。

（二）明确职责。按照四川省《中华人民共和国残疾人证管理办法》实施细则要求，明确职责分工。工作职能、任务、责任到岗、到事、到人，确保全员各司其职，认真落实《残疾人证》的管理权属责任、检查、审核、监督。

（三）严格流程。规范落实《残疾人证》办理申请、受理、核实、核查、审批、录入、证件发放、信访调查处理、资料整理归档等管理服务工作控制流程。实行层层把关、责任交接、环环相扣、相互监督，各尽其责。

二、强化管理

（一）强化办证业务学习与宣传。对内加强业务技能提高与管理服务水平提升。定期组织干部职工学习相关业务知识和技能训练，做到法律法规、业务流程“一口清”，业务办理“精准快”。对外，加强相关政策、业务的宣传。把残疾评定标准公开、让办证程序透明，把政策解释到位，让残疾人心中明了，确保残疾人证办理工作自始至终公开、公正、公平进行。

（二）开展警示教育。凭借典型案例，加强对业务人员和残疾人经常性警示教育，提高他们遵纪守规的自觉性。

（三）严明纪律责任。预防和杜绝残疾评定弄虚作假，信任不代表监督，严管就是厚爱，对工作责任划出红线、明确底线，对出现越线跨界的问题，坚决严肃问责追责。

（四）强化监督。实施对评残机构及服务全程管理工作执行、落实、服务常态化的纪检监察与行政监管，严格办理程序、严守评残标准制度执行不折不扣。畅通信访渠道、开放群众诉求，做到有访必接、有案必查。常态化开展对反映违规评定、残疾不符等信访案件及时查处。

三、务求实效

（一）跟踪核查。凡持证残疾人的残疾指征有问题反映、信访举报、投诉异议线索的必受理核实、查处，并以此举一反三开展分类、分片梳理复核，今年通过信访举报对44名持重度残疾人进行审议核查，已复评降级处理1人。

（二）齐抓共管。充分利用“量服”入户调查机会，运用大数据或通过购买社会服务，有序推进《残疾人证》动态核查。

（三）效果明显。去年以来，完成核查持证残疾人2662人，发放复评通知书209份，复评率7.8%，其中，残疾等级不符的168人，残疾类别不符的7人，注销的8人，无残疾表现或残疾证到期和村干部反映残疾证存在疑问但本人在外地不配合核查的人员核查人员26人。

供稿：营山县残联